4 phases.
Un seul objectif :
votre autonomie.
Éprouvée sur plus de 30 missions. Cadrée dans le temps. Les premières décisions opérationnelles tombent dès le diagnostic, pas au troisième mois.
La durée dépend de l’envergure du chantier. Elle est fixée au cadrage, pas avant.
Tout est lié.
Tout n’est pas à refaire.
Nous regardons le système dans son ensemble. Puis nous intervenons là où l’effet de levier est le plus fort.
Pas de transformation pour la transformation.
Pas de nouvel outil par réflexe.
Pas d’audit de 80 pages avant d’agir.
Diagnostic & cadrage
Voir le système avant de toucher à une brique.
Nous regardons comment le travail entre, circule, se décide, se documente et se mesure. Ensuite seulement, nous décidons où intervenir.
- Entretiens ciblés avec 3 à 5 personnes clés : responsable juridique, praticiens, DSI, RSSI, finance, direction générale si pertinent
- Cartographie rapide des flux critiques actuels
- Identification des points de douleur prioritaires et de ceux qui peuvent attendre
- Impact
- Qu’est-ce que cela change réellement ?
- Effort
- Que faut-il pour le corriger ?
- Dépendances
- Qu’est-ce que ce chantier bloque, ou qu’est-ce qui doit être réglé avant ?
Le meilleur premier chantier n’est pas toujours le plus visible. C’est celui qui débloque le reste.
Co-construction
Construire avec ceux qui devront vivre avec.
L’adoption commence pendant la conception, pas à la formation. Un système inutilisé n’est pas un système réussi.
- Sessions de co-construction avec les équipes qui utiliseront l'outil
- Prototypage rapide : playbooks, dashboards, workflows, agents Q&A
- Tests en conditions réelles sur un sous-périmètre
Déploiement
Pas un pilote. Un nouvel usage.
Bascule progressive, formation en situation réelle, support pendant le démarrage. Nous n’installons pas un outil : nous installons un usage qui continue après notre départ.
- Bascule progressive par équipes ou par type de dossier
- Formation hands-on à l'usage quotidien
- Support rapproché lors du démarrage en conditions réelles
Mesure et transfert
Ça marche ? Ça marche sans nous ?
Deux questions, deux réponses attendues. Un système qui ne fonctionne qu’avec le consultant n’est pas un système réussi.
- Mesure des indicateurs de succès définis en phase 1
- Transfert documentaire complet (architecture, maintenance, évolutions possibles)
- Formation des référents internes sur la maintenance
Avant / après, sur les indicateurs définis au départ. Temps, délais, charge, coût, qualité, adoption.
Documentation, architecture, maintenance, formation des référents internes, transfert de compétences.
Le diagnostic change.
La méthode, non.
Commencer par le bon problème.
Une heure pour regarder votre système, identifier ce qui mérite réellement d’être attaqué en premier, et ce qui peut attendre.
1 heure pour y voir clairSans engagement. Sans audit préalable.
Voir cette méthode appliquée : six missions et leurs résultats