Un processus tourne.
Quelle est sa plus petite part automatisable ?
Le problème
Les projets d'automatisation échouent rarement sur la technique. Ils échouent parce que le périmètre est trop large, et parce que personne n'a séparé ce qui relève du jugement juridique de ce qui est simplement répétitif.
Vous décrivez un processus réel, vous le découpez, vous isolez une seule étape, vous la construisez, vous cherchez ce qui la casse et vous mesurez ce qu'elle fait gagner.
Un processus qui revient chaque semaine, les documents qu'il produit, et une idée du volume qu'il représente.
Les personnes qui exécutent réellement la tâche, et celle qui peut décider de changer le processus.
Le protocole
Le processus réel
Vous décrivez le processus tel qu'il se déroule vraiment, pas tel qu'il est censé se dérouler.
Le tri
Vous séparez le jugement juridique du répétitif. Le premier reste humain, et le reste de la journée ne le concerne plus.
La réduction
Vous réduisez le périmètre jusqu'à une seule étape qui tient debout seule. C'est le moment le plus difficile de la journée.
La construction
Vous la construisez, dans votre environnement, avec ce qui y est déjà.
Les cas limites
Vous cherchez ce qui la casse : l'exception, le document mal nommé, la validation absente, le cas rare qui arrive quand même.
La mesure
Vous comptez le temps avant et après, sur un volume réel. Sans volume, il n'y a pas de gain.
Le hors périmètre
Vous écrivez ce que vous n'automatisez pas et pourquoi. C'est ce document qui protège l'objet.
Ce avec quoi vous repartez
- Une automatisation qui tourne sur une étape réelle.
- La règle de découpage, réutilisable sur le processus suivant.
- Une mesure avant et après, sur un volume réel.
- La liste écrite de ce qui reste humain.
- Un processus entièrement automatisé.
- Une mise en production.
- Un projet d'intégration informatique.
Modalités
- Format
- Intra sur votre processus, ou inter sur un processus Academy.
- Durée
- Une journée.
- Groupe
- De 4 à 10 participants.
- Prérequis
- Connaître le processus travaillé. Aucune compétence en développement.
- Environnement
- Les outils d'automatisation déjà présents dans votre Microsoft 365 ou votre Google Workspace. Nous n'introduisons aucun logiciel supplémentaire.
- Après
- Une revue d'une heure, trente jours plus tard.
Tarif
- Le processus retenu et son périmètre.
- Le nombre de participants.
- La préparation du processus et des cas de test.
- L'environnement technique à préparer.
Le tarif inter est identique pour tous les inscrits d'une même édition. En intra, nous chiffrons après le cadrage, dans une proposition écrite.
Cet atelier vous intéresse ?
Sur votre processus, avec les personnes qui l'exécutent. Une heure pour le choisir ensemble.
Sur un processus Academy, à titre individuel. Nous vous prévenons à l'ouverture de la prochaine édition.